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ASSISTÊNCIA TÉCNICA
SOFTWARE E HARDWARE


Este serviço permite ao cliente agendar o dia e a hora da sua preferência para a prestação do serviço, bem como indicar o local da intervenção.
A experiência e qualificação dos nossos técnicos garante que, em condições normais, todos os problemas serão resolvidos numa única intervenção.

Ligue-nos para o telefone 263 509 030 ou para o telemóvel 918 782 824
ou se preferir, envie-nos um email a solicitar o serviço pretendido.




ASSISTÊNCIA REMOTA

Com este tipo de assistência resolvemos os seus problemas por telefone, sendo indispensável (caso autorize) a ligação remota ao seu computador para a resolução do problema.
Quando possível, este tipo de assistência apresenta vantagens por ser mais rápida e permitir que o cliente possa acompanhar calmamente a resolução do problema como se estivéssemos ao seu lado.

Para que este serviço seja viável é necessário possuir acesso à internet.
A assistência remota é aplicável nas seguintes situações:
- Configuração de contas de Email;
- Cópias de segurança;
- Diagnósticos;
- Instalação/configuração de software;
- Instalação de periféricos.

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